Prende il via oggi a Cherasco, sede di Aixam Italia, il programma di formazione dedicato al nuovo motore Kubota Euro 5+, il bicilindrico che rispetta i rigorosi requisiti imposti dalla normativa europea in materia di emissioni.
"La formazione nasce dalla nostra partnership storica con il produttore giapponese Kubota", spiega Riccardo Battaglio, responsabile della formazione tecnica di Aixam Italia. "Non si tratta solo di installare un motore progettato specificamente per il segmento minicar, ma di condividere un patrimonio di conoscenze tecniche che il team engineering di Kubota trasferisce al nostro staff tecnico, e che noi a nostra volta condividiamo con l'intera rete di dealer.”
Questa filosofia della condivisione del know-how rappresenta un pilastro strategico per Aixam Italia, che organizza con regolarità corsi di formazione specializzati. "L'anno scorso abbiamo formato i nostri tecnici sulle minica elettriche", ricorda Battaglio, "perché riteniamo condizione imprescindibile il costante miglioramento della professionalità e della competenza della nostra rete."
Quattro tappe di tre giorni ciascuna
Il programma 2025 prevede un'organizzazione su quattro tappe di tre giorni ciascuna - le prossime saranno a Roma, Napoli e Catania - pensata per coinvolgere 110 tecnici e meccanici. "L'obiettivo è coprire la totalità delle concessionarie che garantiscono il servizio di assistenza e post-vendita ai clienti", sottolinea il responsabile della formazione.
Il corso si articola in una parte teorica, che affronta le tematiche principali del nuovo motore, e in una componente pratica fondamentale: "Simuliamo i possibili guasti, illustriamo cosa si deve assolutamente sapere in fase di diagnosi e, altrettanto importante, cosa non si deve mai fare", spiega Battaglio.
Oltre ai corsi in presenza, Aixam Italia mette a disposizione la piattaforma di e-learning Aixam Academy per approfondimenti, rimandi e aggiornamenti sempre disponibili.
"Tuttavia, crediamo fermamente nel valore della formazione dal vivo", precisa Battaglio, "perché imparare deve essere in primo luogo fare esperienza tra colleghi, raccogliere opinioni e suggerimenti, trovare soluzioni mettendo a fattor comune le proprie competenze.”
Il bicilindrico Kubota Euro 5+
Al centro della formazione c'è il nuovo motore Kubota Euro 5+, elemento chiave per la competitività di Aixam. "I principali vantaggi rispetto al motore precedente riguardano non solo l'adeguatezza alla normativa europea Euro 5+, ma anche prestazioni superiori e maggiore affidabilità", illustra Battaglio.
Il nuovo bicilindrico presenta aspetti tecnici che richiedono particolare attenzione: "Ci sono nuovi sensori e sistemi diagnostici che i meccanici devono saper gestire, oltre a procedure di manutenzione specifiche che garantiscono le prestazioni ottimali del motore."
I 350 chilometri di autonomia dichiarati sono stati testati in condizioni reali, e il comportamento del motore nel traffico urbano si è dimostrato particolarmente efficiente. "È proprio in città che il Kubota Euro 5+ esprime il meglio delle sue caratteristiche", conferma Battaglio.
L'affidabilità è una marcia in più per Aixam
"La presenza di un servizio after-sales competente in concessionaria rappresenta un valore aggiunto fondamentale", sottolinea Battaglio. "Chi ha bisogno di assistenza o deve effettuare il tagliando si affida alla competenza e all'esperienza del nostro staff tecnico."
La filosofia di Aixam Italia è chiara: "Tecnici non formati non possono garantire l'affidabilità che noi chiediamo alla nostra rete. Accompagniamo i nostri clienti in tutte le fasi, dall'acquisto all'utilizzo quotidiano della minicar, e questo richiede standard di competenza sempre elevati."
Il corso di formazione sul motore Kubota Euro 5+ rappresenta quindi molto più di un semplice aggiornamento tecnico: è l'espressione di una strategia che mette la qualità del servizio e l'affidabilità al centro del rapporto con il cliente, garantendo che ogni intervento tecnico sia all'altezza delle aspettative e degli standard qualitativi che contraddistinguono il marchio Aixam.
